Klantenservice


klantenservice,



    06-37329964 tijdens kantooruren.

           info@hondenshop-monique.nl
         
           Vestigingsadres: Zambezilaan 25

                                            2622 DR  Delft
   Algemene voorwaarden
             
                        Herroepingsrecht
 
 
                    U betaald bij ons vooraf met iDEAL of U betaald
        bij bezorging (alleen in de regio Delft e.o. mogelijk).

                        Contant of per pin.
                           
                              Mocht Uw iDEAL betaling mislukt zijn dan ontvangt U een e-BILL betalingslink

                              via de email waarmee U alsnog kan betalen.



iDeal wordt ondersteund door:
ABN Amro Bank
SNS Bank
ASN Bank
Regio Bank
Friesland Bank
Triodos Bank
ING Bank
Van Lanschot Bankiers
Rabobank





Klachten
We raden je aan om klachten eerst bij hondenshop monique kenbaar te maken door te mailen naar
info@hondenshop-monique.nl.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling
via Stichting WebwinkelKeur.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie.
Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr .
Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.